Теннисная ракетка Head Graphene 360+ Prestige Pro

Кликните на нужный размер и нажмите "Добавить в корзину".
Далее, перейдите в корзину, кликнув на иконку корзины в правом верхнем углу.
Проверьте содержимое корзины и нажмите на кнопку "Перейти к оформлению".
Далее, заполните данные получателя для отправки, выберите способ доставки и оплаты и нажмите "подтвердить заказ". 
Наш менеджер и свяжется с Вами с 11 до 19 по МСК(пн-вс), чтобы подтвердить заказ, уточнить по правильности выбора размера и точным срокам доставки до Вас.

Выбрать размер можно, ориентируясь на таблицу размеров, которая есть в каждой карточке товаров, представленные таблицы размеров от производителей и являются максимально точными!

1. Обувь.
У нас на сайте для обуви указаны EU размеры (европейские).
Размеры, доступные для выбора в карточке товара - в наличии. Если нужного размера нет - мы можем поискать для Вас под заказ.
Вы можете сразу увидеть все доступные размеры в категории товаров, выбрав в фильтре нужный размер/размеры - Вам отобразится список всех товаров, имеющих выбранные Вами размеры в данной категории.

Важный совет!!!Если у Вас уже есть оригинальная обувь (Nike, Adidas, Wilson, Babolat, New Balance, Head и др.) - подсмотрите размер (eu / us / uk / fr) на бирке. С этой информацией вы сможете:
- выбрать такой же размер у этого же бренда (или если Вам нужен размер больше/меньше).
- выбрать размер другого бренда, переводя по таблице размер вашего бренда в нужный бренд по длине стельки или стопы. Размеры разных брендов отличаются. Например, размер 44 Nike не равен размеру 44 Adidas. Эталон - длина стельки/стопы в сантиметрах.

Если у Вас нет оригинальной обуви - Вам нужно замерить длину стопы от пятки до большого пальца с запасом 0,5 см- 1см!

2. Одежда
Так же как и в обуви на всех товарах у нас есть таблицы размеров по которым вы можете ориентироваться
по всем параметрам указанным в таблицах. Так же помните, что как и в обуви у всех брендов таблицы размеров разные!

! Опции примерки у нас нет. Нельзя заказать несколько размеров или моделей на выбор, даже если вы готовы их оплатить сразу, а потом сделать возврат.
! Померить в магазине оффлайн? Мы находимся в Калининграде и помогаем с выбором размера дистанционно. У нас в среднем на 100 заказов 3-4 обмена/возврата. Этот результат говорит о том, что мы прекрасно разбираемся в выборе размера для Вас

3. Если Вам не подошел размер, то можно вернуть/обменять товар. Подробная информация по процедуре обмена/возврата здесь: Гарантии и возврат

Вы получаете посылку в отделении почты - и спокойно забираете ее домой для примерки (или Вам ее уже привез курьер домой). Спокойно вскрываете посылку и мерите кроссовки, одежду или другое. Обязательно при этом сохраните товарный вид изделия, бирки и упаковки - это важно, иначе не получится сделать возврат/обмен.
Если вы померили и Вам не подходит размер, то можно сделать обмен на нужный размер или возврат с возвращением 100% средств. 
Также, вы можете сделать обмен/возврат в случае, если Вам пришел брак или просто не подошла модель.

Процедура обмена/возврата полностью описана здесь: Гарантии и возврат

Мы уверены в качестве товаров, которые вам отправляем, т.к. это только 100% оригинальные товары и перед отправкой мы проверяем товары на наличие брака или повреждений!
Несмотря на это, мы всегда готовы принять товар обратно в течении 7 дней с момента покупки и вернуть вам все деньги за товар!

Наш магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, вкл. день покупки.

! Опции примерки у нас нет. Нельзя заказать несколько размеров или моделей на выбор, даже если вы готовы их оплатить сразу, а потом сделать возврат.
! Померить в магазине оффлайн? Мы находимся в Калининграде и помогаем с выбором размера дистанционно. В среднем у нас всего от 2% возвратов/обменов, это хороший показатель благодаря таблицам размеров и нашим  менеджерам у которых большой опыт в подборе размеров! 

У вас есть два варианта отслеживания статуса заказа:
1. На странице самого заказа.
Там Вы увидите текущий статус заказа (Согласован, В работе, Принят на складе, Отгружен, Доставлен и др.)
2. Уведомления о статусе посылки.
После того, как мы отправим посылку(комплектация 5-7 дней) - Вам придет трек-номер почты в CMC и на Email и будет от нас сообщение "Ваша посылка отправлена". Этот трек-номер вы можете скопировать и вставить на сайте почты России для отслеживания. 
Как правило полный срок доставки вместе с комплектацией ПРИМЕРНО от 7 до 12 дней по всей России!
После того, как посылка будет доставлена в отделение - Вам также сразу же придет CMC и Email, что посылку можно забирать. 
В случае доставки курьером - Вам придет CMC и Email, что посылка на руках у курьера - и вам нужно быть на связи, чтобы получить звонок от курьера для согласования времени доставки.

В нашем магазине все этапы заказа прозрачны, а также удобно настроены уведомления, чтобы как можно скорее получить посылку!
Внимание: мы не гарантируем скорость доставки, любая посылка может придти как раньше так и чуть позже примерных сроков, это зависит не только от нас, но и от работы почты России и других факторов.
Cкорость Отправки CDEK, Boxberry и других сервисов с Калининградской области значительно(на 2-3 недели) дольше почты России, это связано с особой экономической зоной КО.
Поэтому мы отправляем почтой России и стараемся укладываться в сроки 7-12 дней!!

Наш магазин tennis-store.ru на рынке более 5 лет и на 2023 год мы выполнили 10.000 заказов
- Наш рейтинг на Yandex - 4.9 можете посмотреть ОТЗЫВЫ
- Можете изучить страницу-  О компании
- Мы спонсируем турниры РТТ
- Все оплаты по заказам мы принимаем на банковский счет ИП безопасным платежом через интернет-эквайринг, а не переводом карту!!
- Юридически зарегистрированная компания - Контакты
- 100% доставляемость заказов 
- Являемся поставщиками товаров в другие теннисные магазины
- Работаем с профессиональными теннисистами и тренерами